Vymáhání nezaplacené faktury

Advokátní kancelář FABIAN & PARTNERS · Vymáháme po celé České republice · Garant JUDr. Ing. Pavel Fabian, advokát

Co dělat, když faktura není zaplacena

Faktura po splatnosti znamená, že dlužník je v prodlení. Od prvního dne prodlení vám vzniká nárok na zákonný úrok z prodlení. Čím dříve začnete jednat, tím větší je šance, že dlužník ještě má z čeho platit. Doporučujeme tento postup:

• Zašlete dlužníkovi upomínku a ověřte, zda fakturu obdržel a zda ji nerozporuje.
• Uschovejte veškerou komunikaci, zejména e-maily, ve kterých dlužník dluh uznává nebo slibuje zaplatit.
• Ověřte v insolvenčním rejstříku, zda proti dlužníkovi neprobíhá insolvenční řízení. V takovém případě je nutné pohledávku přihlásit ve lhůtě.
• Pokud dlužník ani po upomínce nereaguje, nečekejte a svěřte vymáhání advokátovi.

Výzva advokáta k zaplacení bývá účinnější než upomínka věřitele, protože dlužník vidí, že dalším krokem je soud. Výzva zaslaná alespoň sedm dní před podáním žaloby je zároveň předžalobní výzvou podle § 142a občanského soudního řádu. Bez ní by vám soud nemusel přiznat náhradu nákladů řízení.

Faktura bez písemné smlouvy

Faktura sama o sobě smlouvou není. Je to účetní doklad a výzva k zaplacení. Povinnost zaplatit vzniká ze smlouvy, kterou lze uzavřít i ústně, e-mailem nebo tím, že dodavatel na základě objednávky plní a odběratel plnění převezme (§ 1725 a § 1740 občanského zákoníku). Písemná smlouva proto pro vymáhání není nutná. Rozhodující je, zda dokážete prokázat, že jste zboží dodali nebo službu poskytli a že se dlužník k zaplacení zavázal.

Jako důkaz slouží zejména objednávka, potvrzení objednávky, e-mailová komunikace, dodací listy, předávací protokoly, výkazy práce a doklady o převzetí. Zaplatil-li dlužník dříve jiné faktury za obdobné plnění nebo dluh písemně uznal, je jeho obrana výrazně slabší. Podklady posoudíme zdarma a sdělíme vám, zda jsou pro soud dostatečné.

Jak vymáhání faktury probíhá

1. Bezplatné posouzeníPošlete nám fakturu a podklady. Ověříme splatnost, promlčení, důkazy a stav dlužníka v obchodním a insolvenčním rejstříku a do dvou pracovních dnů vám navrhneme postup včetně odměny.
2. Výzva advokáta k zaplaceníPo podpisu plné moci zašleme dlužníkovi předžalobní výzvu. Dlužníci na ni často reagují zaplacením nebo návrhem splátek. Případnou dohodu o splátkách připravíme tak, aby obsahovala uznání dluhu.
3. Platební rozkaz nebo žalobaNezaplatí-li dlužník, podáme návrh na vydání platebního rozkazu nebo žalobu. Nepodá-li dlužník proti platebnímu rozkazu včas odpor, rozkaz nabude právní moci a lze jej vymáhat. Podrobnosti: soudní vymáhání pohledávek.
4. ExekuceNa základě vykonatelného rozhodnutí podáme exekuční návrh a zastupujeme vás v exekučním řízení. Podrobnosti: vymáhání pohledávek exekucí.
5. Insolvence dlužníkaJe-li dlužník v úpadku, přihlásíme pohledávku do insolvenčního řízení a hájíme ji při přezkumném jednání. Podrobnosti: vymáhání pohledávek v insolvenci.

Na co máte vedle částky faktury nárok

• Zákonný úrok z prodlení podle § 1970 občanského zákoníku. Jeho výši stanoví nařízení vlády č. 351/2013 Sb. jako repo sazbu České národní banky zvýšenou o osm procentních bodů. Výši úroku si spočítáte v kalkulačce úroku z prodlení.
• Smluvní pokutu nebo smluvní úrok, pokud byly sjednány. Více na stránce vymáhání smluvní pokuty.
• V obchodních vztazích paušální náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky ve výši 1 200 Kč (§ 3 nařízení vlády č. 351/2013 Sb.).
• Náhradu nákladů soudního řízení včetně odměny advokáta, pokud ve sporu uspějete (§ 142 občanského soudního řádu).

Kolik vymáhání faktury stojí

Posouzení faktury je bezplatné a nezávazné. Odměnu vám sdělíme předem písemně podle výše pohledávky, počtu faktur a předpokládaného postupu, takže vás nepřekvapí žádné dodatečné náklady. V soudním řízení se zpravidla platí soudní poplatek. Uspějete-li, soud uloží dlužníkovi nahradit vám náklady řízení. Orientační výši si spočítáte v kalkulačce nákladů vymáhání a v kalkulačce soudního poplatku.

Doporučujeme vymáhat faktury od 20 000 Kč. U nižších částek mohou náklady vymáhání převýšit přínos. Máte-li více nezaplacených faktur, i na nižší částky, vymáháme je hromadně.

Jaké podklady budete potřebovat

• Nezaplacenou fakturu, případně dobropisy a zaslané upomínky.
• Smlouvu, objednávku nebo potvrzení objednávky, pokud existují.
• Doklad o dodání nebo převzetí, například dodací list, předávací protokol nebo výkaz práce.
• Komunikaci s dlužníkem, zejména e-maily, ve kterých dluh uznává nebo rozporuje.
• Přehled dosavadních úhrad.

Kdy se faktura promlčí

Obecná promlčecí lhůta činí tři roky (§ 629 odst. 1 občanského zákoníku). Začíná běžet ode dne, kdy mohla být pohledávka uplatněna poprvé (§ 619 odst. 1), u faktury tedy zpravidla den po splatnosti. Uzná-li dlužník dluh písemně, činí promlčecí lhůta deset let ode dne uznání (§ 639 a § 2053). Upomínka ani výzva k zaplacení běh promlčecí lhůty nezastaví. Staví jej až uplatnění pohledávky u soudu (§ 648). Lhůtu si ověříte v kalkulačce promlčení pohledávky.

Proč FABIAN & PARTNERS

• Vymáhání vede advokátní kancelář, nikoli inkasní agentura. Jednáme vaším jménem a pohledávky neodkupujeme.
• Partner kanceláře JUDr. Ing. Pavel Fabian je insolvenčním správcem se zvláštním povolením. Víme, jak postupovat, když dlužník směřuje k insolvenci.
• Odpovědnost kanceláře je pojištěna do výše 50 000 000 Kč.
• Vymáháme pohledávky po celé České republice. Vše vyřídíme na dálku e-mailem, osobní schůzka není nutná.
• Kancelář je opakovaně oceňována v soutěži Právnická firma roku v oblasti insolvencí.

Vymáhání nepřevezmeme, je-li pohledávka zjevně promlčená nebo nedoložitelná nebo pokud by náklady zjevně převýšily očekávaný výnos. V takovém případě vám to sdělíme hned při posouzení.

Související služby

• Mimosoudní vymáhání pohledávek
• Soudní vymáhání pohledávek
• Vymáhání pohledávek exekucí
• Správa pohledávek advokátem
• Vymáhání pohledávek z autodopravy

Související průvodci

Praktické návody advokátů, které s touto službou souvisejí:

• Předžalobní výzva: náležitosti a doručení
• Vymáhání dluhů pomocí platebního rozkazu
• Vymáhání smluvní pokuty
• Promlčení pohledávky a dluhu

Časté otázky

Autor a odborný garant obsahu

JUDr. Ing. Pavel Fabian

advokát, ev. č. ČAK 12434 · insolvenční správce se zvláštním povolením

Advokacii vykonává od roku 2008, funkci insolvenčního správce se zvláštním povolením od roku 2012. Společník FABIAN & PARTNERS, advokátní kanceláře s.r.o., která je opakovaně oceňována v soutěži Právnická firma roku v kategorii restrukturalizace a insolvence a jejíž kauzy a stanoviska přebírají česká média. Věnuje se vymáhání pohledávek, insolvenčnímu právu a restrukturalizacím. Byl insolvenčním správcem ve více než tisíci insolvenčních řízení.

Obsah této stránky odborně ověřil a za jeho správnost odpovídá uvedený advokát. Více o kanceláři

Právní stav ověřen k 15. 10. 2026. Zdroje: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, § 619, § 629, § 639, § 648, § 1725, § 1740, § 1970 a § 2053, nařízení vlády č. 351/2013 Sb., zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, § 142 a § 142a, zákon č. 182/2006 Sb., insolvenční zákon, § 185. Stránka má informativní povahu a nenahrazuje posouzení konkrétního případu.